Numéros utiles à Maurice : urgences, hôpitaux et contacts essentiels

Quand on s’installe à Maurice ou qu’on y passe un séjour prolongé, il y a quelques numéros qu’on espère ne jamais avoir à composer. Mais mieux vaut les avoir quelque part d’accessible. Voici la liste complète, mise à jour, de tout ce qui peut servir un jour ou l’autre.

Numéros d’urgence

Les numéros courts à retenir absolument :

• Police : 999 ou 112
• Pompiers : 995 ou 115
• SAMU / Ambulance : 114
• Protection de l’enfance : 113
• Prévention des crimes : 148

Police

• Police nationale (urgences) : 999 ou 112
• Quartier général : +230 208 1212 — Line Barracks, rue Brabant, Port-Louis
• Police du tourisme : +230 213 1740

Gardes-côtes (National Coast Guard)

• Urgences maritimes : +230 208 8317
• Standard : +230 208 3935

Services publics : eau et électricité

• CEB (électricité) : 130 — disponible 24h/24, 7j/7. Aussi joignable sur WhatsApp au +230 5253 0130
• CWA (eau) : 170

À noter : le 130 de la CEB n’est pas gratuit depuis un mobile. Prévoyez du crédit si vous appelez depuis un portable.

Hôpitaux publics

• Hôpital Sir Seewoosagur Ramgoolam (Pamplemousses) : +230 209 3400 / +230 209 3500
• Hôpital Victoria (Candos) : +230 402 0800
• Hôpital Jawaharlal Nehru (Rose Belle) : +230 603 7000 / +230 603 7099
• Hôpital A.G. Jeetoo (Port-Louis) : +230 203 1001
• Hôpital Flacq (Centre de Flacq) : +230 413 2532

Cliniques privées

Pour les expatriés avec une mutuelle ou une assurance internationale, les cliniques privées offrent généralement des délais d’attente bien plus courts et des médecins anglophones ou francophones.

• Clinique Darné by C-Care (Floréal) : +230 601 2300 — urgences : 118
• Apollo Bramwell Hospital : +230 605 1000 — urgences : 132
• Clinique Wellkin (Moka) : +230 605 1000 — urgences : 132
• City Clinic (Port-Louis) : +230 206 1600
• Clinique du Bon Pasteur (Rose Hill) : +230 401 9500
• Clinique Mauricienne (Réduit) : +230 454 3061 / +230 464 8847
• Clinique du Nord (Baie du Tombeau) : +230 247 2532
• Grand Bay Medical and Diagnostic Centre (Grand-Baie) : +230 263 1212
• Nouvelle Clinique Ferrière (Curepipe) : +230 676 3332

Certains établissements sont conventionnés avec la CFE (Caisse des Français de l’Étranger), ce qui peut éviter l’avance de frais. Renseignez-vous directement auprès de la CFE avant votre arrivée.

Compagnies aériennes (numéros locaux)

• Air Mauritius : +230 207 7070 — Aéroport : +230 603 3030
• Air France : +230 402 4900
• Emirates : +230 204 7700 — Mobile/urgences 24h/24 : +230 5297 0992
• British Airways : +230 405 2929 (lun.-ven. 08h45–16h30, sam. 09h–12h)
• Turkish Airlines : +230 212 5555 — Aéroport : +230 637 4056
• Corsair : +230 210 2020 — Aéroport : +230 637 7362
• Air Austral : +230 260 1044

Immigration et passeports

• Bureau des passeports et de l’immigration : +230 210 9312 / +230 210 9319 — rue Lislet Geoffroy, Port-Louis

Tourisme et informations pratiques

• Info Touristes / MTPA (24h/24, 7j/7) : 152 — depuis la France : +230 152. Restaurants, hôtels, activités, visites
• Services météorologiques : +230 686 1031
• Renseignements téléphoniques : 150
• Information vols : 89 65
• Road Traffic Management Corporation : +230 203 1251

Ambassades et hauts-commissariats à Maurice

• Ambassade de France : +230 202 0100 — 14, rue St George, Port-Louis
• Ambassade des États-Unis : +230 202 4400 — 4e étage, Rogers House, avenue John Kennedy, Port-Louis
• Haut-commissariat britannique : +230 202 9600 — 7e étage, Les Cascades Building, rue Edith Cavell, Port-Louis
• Consulat du Canada : +230 5500 2808 — 3, rue Royal, Port-Louis
• Haut-commissariat d’Australie : +230 202 0160 — 10 rue Intendance, Port-Louis

Si vous êtes ressortissant d’un autre pays, le site du ministère mauricien des Affaires étrangères liste l’ensemble des représentations diplomatiques présentes à Maurice.

Un conseil pratique

Enregistrez ces numéros dans votre téléphone avant d’en avoir besoin. Les urgences réelles arrivent rarement au bon moment. Avoir les contacts de votre clinique la plus proche, de votre ambassade et des services d’urgence déjà dans vos favoris, ça prend deux minutes et ça peut faire une vraie différence.

Pour tout ce qui concerne la vie au quotidien à Maurice, consultez notre guide des infos pratiques.